Delete your BillPal account

App: BillPal (com.billpal.app) · Last updated: 25 August 2026

A BillPal account is optional — it exists only to sync your bills between devices. Deleting it does not remove BillPal from your phone, and the bills stored on your phone stay where they are.

From the app (fastest)

Open BillPal and tap the gear icon in the top-right corner of the home screen.
Under Account, tap Delete account.
Confirm. The account and everything synced to it are deleted immediately.

Without the app

If you no longer have BillPal installed, email privacy@billpal.org from the address the account is registered to and ask for deletion. We reply within 30 days; in practice it is much faster.

We ask you to write from the registered address because that is the only thing that shows the account is yours — we have no other way to check, and we will not delete someone else's data on an unverified request.

What is deleted

Your name, email address and password hash.
Every bill, subscription, schedule, payment record and reminder synced to the server.
Uploaded statement files and everything read out of them.
Sign-in sessions and push notification tokens for your devices.

This happens at once, not on a queue. Nothing is kept in a "deleted" state for later recovery, so the deletion cannot be undone.

What is not deleted

Bills on your phone. They were always local and never belonged to the account. To remove them, uninstall the app or clear its storage in Android settings.
Purchase records. If you bought the paid version, the receipt lives with Google Play, not with us. Refunds and purchase history are handled by Google.
Anonymous, aggregated usage counts that carry no account identifier and cannot be traced back to you after deletion.

Backups. Deleted data disappears from the live database instantly, but encrypted server backups roll over on a 30-day cycle. After 30 days no copy remains anywhere.

Contact

privacy@billpal.org · Privacy Policy

Удаление аккаунта BillPal

Приложение: BillPal (com.billpal.app) · Обновлено: 25 августа 2026

Аккаунт в BillPal — вещь необязательная, он нужен только для синхронизации счетов между устройствами. Его удаление не удаляет само приложение, и счета, которые лежат на телефоне, остаются на месте.

Из приложения (быстрее всего)

Откройте BillPal и нажмите шестерёнку в правом верхнем углу главного экрана.
В разделе Аккаунт нажмите Удалить аккаунт.
Подтвердите. Аккаунт и всё, что с ним синхронизировано, удаляются сразу.

Без приложения

Если BillPal уже не установлен, напишите на privacy@billpal.org с того адреса, на который зарегистрирован аккаунт, и попросите удалить его. Отвечаем в течение 30 дней, на деле — быстрее.

Просим писать именно с зарегистрированного адреса, потому что это единственное подтверждение, что аккаунт ваш: другого способа проверить у нас нет, а удалять чужие данные по непроверенной просьбе мы не будем.

Что удаляется

Имя, адрес почты и хеш пароля.
Все счета, подписки, расписания, отметки об оплате и напоминания, синхронизированные с сервером.
Загруженные файлы выписок и всё, что из них разобрано.
Сессии входа и токены пуш-уведомлений ваших устройств.

Это происходит сразу, а не ставится в очередь. Ничего не откладывается «в удалённые» на случай восстановления, поэтому отменить удаление нельзя.

Что не удаляется

Счета на телефоне. Они всегда были локальными и аккаунту не принадлежали. Чтобы убрать их, удалите приложение или очистите его хранилище в настройках Android.
Записи о покупке. Если вы покупали платную версию, чек хранится в Google Play, а не у нас. Возвраты и историю покупок ведёт Google.
Обезличенные счётчики использования — в них нет идентификатора аккаунта, и после удаления связать их с вами невозможно.

Резервные копии. Из рабочей базы данные пропадают мгновенно, но зашифрованные серверные бэкапы обновляются циклом в 30 дней. По истечении 30 дней копий не остаётся нигде.

Контакт

privacy@billpal.org · Политика конфиденциальности